Home › News

В Российской армии завершился конкурс отличников войсковой разведки

02.03.2017

Светлана Наумова:
Заказали двери в фирме «Мастерофф». В метро прочли объявление: «5-я дверь в подарок». Нас оно и завлекло. Мы заказали 6 дверей.

Давно ожидаемый заказ, хоть и с запозданием на месяц, был доставлен в квартиру Светланы в конце сентября. Вот только одну дверь хозяйка забраковала и востребовала поменять.

В поисках пропавшей двери наша съемочная группа решила отправится в кабинет компании «Мастерофф». Вот только завидев объектив камеры, менеджер попросил нас подождать с минуту в коридоре. А дверь на всякий случай закрыл. На замок.

Тяжело отыскать выход в ситуации, в особенности если вам указывают на дверь. И совсем не на ту давно ожидаемую и обещанную по договору. Но главное тут — не отчаиваться и держать в голове, что в стране есть законы, в том числе и закон «О защите прав потребителей».

Сергей Федорец, юрист ОО «Защита потребителя»:
Гражданке можно порекомендовать в первую обратиться с письменной претензией. Если претензия не будет удовлетворена в установленный законом срок, то потребительнице можно посоветовать обратиться с иском в трибунал.

У Светланы остается только единственный выход — добиваться собственного через трибунал, докладывает корреспондент телекомпании «Столичное телевидение».

Телефоны жаркой полосы телеканала СТВ: городской (Минск) 290-66-00 и мобильный (Velcom) 8-029-1-600-700.

Если вы желаете поведать о собственной дилемме либо обсудить какой-нибудь сюжет программки «Добро посетовать», входите в нашу группу (самый резвый метод связи), и на наш форум.