Home › News

УСТАНОВКА, ИСПОРТИЛИ ДВЕРЬ Installation mess DOOR

04.03.2017

Установка межкомнатных дверей своими руками

не думала, что снова так вляпаемся. Компания Арт-Деко, Ульяновские двери, г. Мытищи, посиживают в торговом центре "Формат". Надо было задуматься с самого начала, но всегда же надеешься на наилучшее. Абсолютно безответственный персонал, это что-то. Короче, сделали заказ межкомнатных дверей, всего 9 штук, цвет аква, я-то раньше желала белый ясень, но их не было из этой серии. Два полотна в подарок бесплатно, (какое счастье, подумала я), хотя цена в итоге оказалась такая, что этот "подарок" фактически незаметен. Заказали, занесли аванс, ждем. Замерщик два раза откладывал свой визит. На установку месяц, по договору полтора, но нас заверили, что всем делают за месяц. Ага, прошло полтора, звоним, спрашиваем, скоро будут готовы. Проходит неделя, звоним, да, привезли, но!!! всего 7 дверей, 2 не доложили. Это как так-то? То есть они берут накладную, видят количество 9, а кладут 7? Скажите честно, что не успели сделать. Проходит дня три-четыре, звонят, ой фура с дверями пришла, вам опять не положили те 2 двери. Я уже на повышенных тонах с ними разговаривала, не волнуйтесь, за задержку мы сделаем вам скидку, вернули 5200. Ладно, ждем, когда будет доставка. Я сейчас даже не помню, но доставка тоже срывалась пару раз!!!! В конце концов их привезли. Я думаю наконец-то, вот машина у подъезда, вот работники таскают мои двери в подъезд, себя успокаиваю, все хорошо, мечты сбываются. Но у меня сильно развита интуиция и прямо чую., что что-то не так. Внесли полотна, пошли за наличниками и доборами и.... пропали нет их 20 мин. Я выглядываю в окно, машина стоит, закрыта, никого нет. Звоню мужу, он мне: че паникуешь, они может курят, или в магазин за водичкой. Наконец через 30 мин заходят, я говорю куда пропали-то??? Они мне : Мы в лифте застряли. ВОТ КАК ТАК? Пошла я потом к консьержке, она мне говорит за 6 лет ни разу лифт не застревал, эти дебилы как-то его не так зафиксировали, и застряли, пока ждали, пока лифтер их доставал, еще и нагрубили лифтеру. Блин, думаю, да что так не везет! Дальше, звоним в фирму, когда нам установят? На наделе., говорят они, но я уже не верю. Так и есть, там объект не окончили, перенесли опять установку, потом звоним, установщики говорят, да, мы едем, пробка, будем у вас часов в 5 вечера!!! В 5 то для чего, что вы успеете сделать? Давайте с утра, ок, давайте. Ждем, приперлись в 11 часов, два молодых парня, вынесли свой станок в подъезд, начали пилить, я опять начинаю тихо ликовать. НО!!! Проходит минут 15, они заходят и молвят, что пила сгорела. У меня непроизвольно слезы на очах, я говорю, и что делать? Они мне: мы звоним начальству, оно трубку не берет, я тихо пробую возразить, что я уже заплатила 26 тыс за установку, они мне в ответ, ну вы же не нам, вы фирме заплатили. Дикость, вообще, я говорю, ну вы же представители этой самой фирмы, я почему должна вникать, что у вас там пила сломалась, привезите другую пилу. Молча собрались и ушли. Звоню супругу, рыдаю. Он звонит менеджеру, орет на нее, она обещает прислать другую бригаду. В среду ждем другую бригаду, супруг отпросился с работы, что было трудно сделать. Договорились на 9 утра, ждем, время 10, 11, 12- приперлись. Супруг спокойно высказал им, ну как так, я с работы отпросился, где у вас совесть. А у нас еще и тихий час с часу до 3, по закону нельзя производить шумовые работы, иначе штраф, внизу объявление, консьержка за этим бдит, да и у соседей у всех малыши и у нас тоже. В итоге начинают в 3 часа и до 8.30 вечера, в среду начали, сегодня суббота, до сих пор не закончили. Я так устала от этой грязи. Девочки, у меня не осталось ни одной положительной эмоции от этих дверей, смотрю на них и не радуюсь. В процессе установки выяснилось, что замерщик замеры произвел неправильно, и необходимы другие доборы, не 100, а 150, это ж нужно так замерять! Позже язычки на неких ручках железные, мы заказывали пластик, супруг поехал менять, они поменяли, но наехали, что мы коробки от ручек не сохранили, еще тыкали законом о торговле, муж гаркнул на них, что это ваш косяк, что ручки перепутали, и я не буду ниче доплачивать и вы уже нас за......б... Надо сказать, муж очень сдержанный человек, в отличие от меня. А установщик, который нам сейчас ставит, гласит что в этой фирме все неадекватные, что менеджер, что кладовщик. Я считаю, что все от руководства зависит. Установщик Олег, говорит, что он у их недавно и тоже свалит оттуда скоро. Никому ничего не надо. Я уже решила для себя, что претензию все равно им напишу, так они вообщем обнаглели, за такие деньги, даже не могу сейчас сказать, 130 или 150 заплатили мы, такое к клиенту отношение. Сегодня должны окончить. Просто кошмар.